項目背景
由于在現(xiàn)代酒店中，會議場地租賃已經(jīng)成為酒店最普遍的服務(wù)，同時，隨著入住酒店的商務(wù)客人對視頻會議的需求越來越強烈。建設(shè)高清、易用的遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)成為酒店會議系統(tǒng)的當(dāng)務(wù)之急。
項目需求
1、由于酒店網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定，出口帶寬不夠，商務(wù)客人在視頻會議期間，常常遇到視頻卡頓、馬賽克（花屏）、甚至是通話異常掛斷等問題，導(dǎo)致會議無法順利召開，大大影響客人會議體驗。因此，要求視頻會議具有較好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性。2、由于酒店商務(wù)客人需要與各行各業(yè)的人視頻溝通，這意味著視頻會議需要與酒店外部的任何第三方視頻會議系統(tǒng)互聯(lián)互通。因此，要求酒店視頻會議有更好的兼容性。
3、由于酒店需要使用視頻會議的人數(shù)較多，且流動性大，無法對視頻會議使用者一一培訓(xùn)。這就要求視頻會議操作簡單，易使用易上手，無需酒店額外的培訓(xùn)，使用者就能自己學(xué)會操作使用。
億聯(lián)解決方案
億聯(lián)從客戶需求出發(fā)，為駐馬店花園酒店提供了2臺VCS系統(tǒng)，供酒店商務(wù)客人遠(yuǎn)程視頻使用。1、億聯(lián)視頻會議具有網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)能力強的特點，在酒店網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、帶寬不夠的情況下，億聯(lián)視頻會議能根據(jù)帶寬情況自動調(diào)整碼率，保證視頻流暢；同時，億聯(lián)視頻會議采用丟包補償技術(shù)，在網(wǎng)路丟包8%的情況下仍能保證視頻的順暢溝通。讓酒店客人享受高清、穩(wěn)定、可靠的視頻會議系統(tǒng)。
2、億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的SIP和H.323協(xié)議，兼容主流的視頻會議系統(tǒng)，可以與外部任何第三方視頻會議系統(tǒng)溝通，滿足酒店商務(wù)客人與客戶及上下游的溝通需求。
3、通過億聯(lián)視頻會議云管理服務(wù)平臺，保證視頻會議在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下100%穿透，實現(xiàn)視頻會議網(wǎng)絡(luò)零配置、即插即用。同時，億聯(lián)視頻會議可采用視頻號碼或通訊錄撥號，撥打視頻會議像打電話一樣簡單，讓酒店商務(wù)客人即學(xué)即會，能夠自己使用視頻會議。
4、億聯(lián)視頻會議云管理服務(wù)平臺采用TLS信令加密及SRTP音視頻加密，同時，媒體數(shù)據(jù)不過云，在終端建立點對點連接，保障會議信息安全。
5、酒店自身也可以使用會視頻議平臺，加強內(nèi)部溝通和管理，提高各部門辦事效率。
客戶評價
億聯(lián)為酒店提供了穩(wěn)定、高清的視頻會議系統(tǒng)，給住店的商務(wù)客人帶來了極好的會議體驗，幫助我們提升服務(wù)、增強客戶粘性。
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